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                Mobile移動互聯
                從交互設計角度,聊聊WEB網站和移動APP的六大差異
                 珠海市天惠設計制作有限公司,成立于1996年8月,是為拓展中國Internet領域應用而專門成立的高新技術企業,是企業電子商務技術服務和解決方案綜合服務提供商。
                做交互設計近4年,參與過Web網站和移動App的設計,前者依托于PC的瀏覽器,后者則是依托于手機/平板電腦。不同的設備/平臺均有各自的特點,以至于在設計這兩類產品時也有些許差異。

                  今天就從交互設計的角度,聊一聊Web網站和移動App有哪些不同之處、以及需要考慮的設計要點。

                  一、用戶與界面交互/操作的方式不同

                  Web網站:以鼠標或觸摸板為媒介,多采用左鍵點擊的操作,也支持鼠標滑過、鼠標右鍵的操作方式。

                  移動App:直接用手指觸控屏幕,除了最通用的點擊操作之外,還支持滑動、捏合等各種復雜的手勢。

                  設計要點:

                  1、相比鼠標,手指觸摸范圍更大,較難精確控制點擊位置,對此iOS人機交互規范中提到手指最合適的觸控區域至少需要44 point。所以移動App的點擊區域要設置的更大一些,不同點擊元素的間隔也不能太近。

                  2、Web網站支持鼠標滑過的效果,一些tips提示通常采用鼠標滑過展開/收起的交互方式。在移動App則不支持這類效果,通暢需要點擊特定的icon來收起/展開提示。

                 3、移動App支持的豐富的手勢操作,比如通過左滑可看到你可能需要的快捷操作“取消關注”、“刪除”,這類操作方式的特點是快捷高效,但對于初學者來 說有一定的學習、獲知成本。我們在合理設計這些快捷操作方式的同時,還需要支持最通用的點擊方式來完成任務的操作路徑。針對手勢操作學習成本高的問題,一 些App常通過新手引導的方式來教用戶。

                  4、移動App以單手操作為主,界面上重要元素需要在用戶單手點擊范圍內,或者提供快捷的手勢操作。

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                  二、設備尺寸不同

                  Web網站:不同PC的分辨率不同,瀏覽器窗口最大化的尺寸也不同;瀏覽器窗口可縮放。

                  移動App:設備尺寸相對較小;不同設備的分辨率差異化較多,特別是Android;支持橫屏、豎屏調轉方向。

                  設計要點:

                  1、移動App的尺寸較小,一屏展示的內容有限,更需要明確哪些信息更為重要,有效的“組織”相關聯的內容,優先級高的內容突出展示、次要內容適當“隱藏”。

                  2、Web網站因瀏覽器分辨率差異較大、且窗口尺寸可變化,設計時需要確定好不同分辨率的內容展示和布局,也因為這一點加上webapp的瀏覽需求,近幾年來響應式設計更為普遍。

                  3、因設備分辨率、dpi大小不一,所以移動App在界面布局、圖片、文字的顯示上,要兼顧不同設備的效果,需要設計師與開發共同配合做好適配工作。

                  4、因移動設備支持橫屏、豎屏展示,所以在設計移動App(比如游戲、視頻播放界面)時,需要考慮用戶是否有“換個方向看看”的需求、哪些情況下切換屏幕方向、如何切換等。

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                  三、使用環境不同

                  Web網站:通常坐在某個室內、使用時間相對較長;

                  移動App:既可能是長時間在室內使用、也可能是利用碎片化的時間使用,或站或坐或躺著或行走,姿勢不一;

                  設計要點:

                  1、使用Web網站時,用戶更為專注;

                 2、使用移動App時,用戶很容易被周邊環境所影響,對界面上展示的內容可能沒那么容易留意到;長時間使用時更適合沉寂式瀏覽,碎片化時間使用時用戶可 能沒有足夠的時間、每次瀏覽內容有限,類似“稍候閱讀”、“收藏”等功能則比較實用;用戶在移動過程中更容易誤操作,需要考慮如何防止誤操作、如何從錯誤 中恢復。

                  四、網絡環境不同

                  Web網站:網絡相對穩定且基本無需擔心流量問題

                  移動App:因用戶使用環境復雜,可能在移動過程中從通暢環境到封閉的信號較差的環境,網絡可能從有到無、從快到慢;既可使用無需擔心流量的WiFi,也可能使用需要控制流量的3G/4G。

                  設計要點:

                  1、移動App,網絡異常的情況更普遍,需要更加重視這類場景下的錯誤提示、以及如何從錯誤中恢復的方法。

                  2、移動App,在3G/4G情況下用戶對流量比較重視,對于需要耗費較多流量的操作,需要提醒用戶,在用戶允許的前提下才繼續進行。

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                  五、通知方式不同

                  Web網站:對于瀏覽器的通知中心,用戶使用的不多,很難主動喚起用戶

                  移動App:推送通知給用戶的方式很常見。

                  設計要點:

                  1、在移動App可以用通知及時提醒用戶一些重要信息,但也需要考慮用戶關閉通知提醒的場景下用戶仍然能無礙的使用;因為“通知”功能對用戶較為重要,設計師需要思考如何讓用戶更容易“開啟通知權限”。

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                  六、基于位置服務的精細度不同

                  Web網站:定位功能一般獲取到的是當前城市

                  移動App:可較為精確的獲取用戶的當前位置

                  設計要點:

                  1、移動App可合理的利用用戶的位置,給用戶提供一些服務。比如,地圖類可以搜索“我的位置”到目的地的路線,生活服務類可以查詢我的位置附近的美食、商場、電影院等等,這樣的方式省去了用戶手動輸入當前位置的復雜、更加智能化。

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